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Politica di prenotazione

  • Per confermare una prenotazione si richiede una garanzia del 100%.
  • Il pagamento con carta di credito è in Peso Messicano, al tipo di cambio in uso in hotel.
  • Durante il periodo di Natale, 27/12/2017 – 03/01/2018 si riserva con un minimo di 5 notti.
  • I prezzi sono per 1-2 persone per camera.
  • Per ogni persona extra, in camera, ci sarà un carico di 30.00 usd e di 45.00 usd nel periodo di Natale.
  • Check-in 15:00 - Check-out 12:00 pm
  • Per le cancellazioni fino a 20 giorni prima dell'arrivo, si tratterrà il 100% del soggiorno.
  • Nel periodo Natale, 23/12/2017 – 07/01/2018, per le cancellazioni fino a 30 giorni prima dell'arrivo sarà trattenuto il 100% del soggiorno.
  • Non vi sono rimborsi nei confronti di cancellazioni durante la vacanza, o per malattia, annullamento di voli, scioperi, controversie sul lavoro, atti di terrorismo, atti di guerra o guerra dichiarata, uragani ed eventuali disagi che questo può causare, arrivo o minaccia d’uragano, o altre condizioni atmosferiche.
  • Dopo la prima notte se un cliente non arriva viene dichiarato il NO SHOW, la prenotazione e cancellata e la stanza è nuovamente vendibile, se un cliente arriva dopo un giorno o più, la riserva non è più attiva.
  • I clienti che prenotano una camera presso HOTEL CalaLuna Tulum, riconoscono ed accettano di rispettare tutti i termini e le regole stabilite nel presente documento e sono d’accordo di essere rimborsate secondo le clausole stesse.
  • I servizi di “cortesia” non saranno garantiti.
  • Non sono ammessi animali
  • I prezzi sono più tasse IVA 16% TASSA LOCALE 3%.
  • l cliente è riconoscere di aver letto e accettato la politica di cancellazione di Hotel CalaLuna Tulum.
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