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  • spiaggia alto

para todos nuestro clientes Playa privada equipada

Servicios en todas las habitaciones:
• Ventilador
• Mosquiteros
• Balcón o patio equipado con amacas
• Baño privado con ducha
• Artículos de tocador orgánicos producidos localmente
• Agua Purificada Potable

• Mini-nevera (no electrica) en las habitaciones

• Caja fuerte

Servicios gratuitos adicionales:
• Desayuno continental que se sirve fresco en nuestra barra de 8-10
• Internet WI-FI
• Estacionamiento
• Guía y mapa de Tulum
• Servicios de conserjería
• Servicio de guarda equipaje
• Información de la zona de Tulum


Check-in:  15.00;

Check-out: a las 12.00;


Política de cancelación:
• Una garantía del 100% es necesaria para reservar una Habitación.
• El pago con tarjeta de crédito es en peso Mexicano al tipo de cambio en uso en el hotel.

• Las cancelaciones recibidas hasta 20 días, 30 dias en la temporada de navidad,  antes de la llegada, si conservará el 100% de la estancia.
• No hay devolución alguna respecto de las cancelaciones durante las vacaciones, y por enfermedad, la cancelación de vuelos, huelgas, conflictos laborales, actos de terrorismo, actos de guerra o de guerra declarada, los huracanes y cualquier inconveniente que esto pueda causar, o de otras condiciones climáticas.
• Después de la primera noche se un cliente no llega, es una reserva NO SHOW y la habitación es libre de vender, si un cliente llega un día después o más, la reserva ya no es más activa.
• Los clientes que alquilan una habitación en el Hotel CalaLuna Tulum, acepta y se compromete a cumplir con todos los términos y normas establecidas en el presente documento y de acuerdo a ser reembolsados de acuerdo con las cláusulas.
• Los servicios de “cortesía” no se garanticen.

• Hotel Adults Only

• Los animales no se admiten
• Los precios son más impuestos, 16% de IVA y 3% impuesto local.
• El huésped reconoce que ha leído y acepta la política de cancelación de Hotel CalaLuna Tulum

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