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Políticas de Reservas

  • Una garantía del 100% es necesaria para reservar una Habitación.
  • El pago con tarjeta de crédito es en peso Mexicano al tipo de cambio en uso en el hotel.
  • En el período de Navidad 27/12/2017 – 03/01/2018, se reserva por un mínimo de 5 noches.
  • Los precios están para 1-2 personas por habitación.
  • Se cargarán a cada persona adicional en la Habitación, 30.00 USD más impuestos, por noche y 45.00 usd más impuestos en navidad.
  • Las cancelaciones recibidas hasta 20 días antes de la llegada, si conservará el 100% de la estancia.
  • El check-in es a la 15:00 y el check-out a las 12:00
  • En el período de NAVIDAD, 23/12/2017 – 07/01/2018, las cancelaciones recibidas hasta 30 días antes de la llegada, vendrán retenido el 100% de la estancia.
  • No hay devolución alguna respecto de las cancelaciones durante las vacaciones, y por enfermedad, la cancelación de vuelos, huelgas, conflictos laborales, actos de terrorismo, actos de guerra o de guerra declarada, los huracanes y cualquier inconveniente que esto pueda causar, o de otras condiciones climáticas.
  • Después de la primera noche se un cliente no llega, es una reserva NO SHOW y la habitación es libre de vender, si un cliente llega un día después o más, la reserva ya no es más activa.
  • Los clientes que alquilan una habitación en el Hotel CalaLuna Tulum, acepta y se compromete a cumplir con todos los términos y normas establecidas en el presente documento y de acuerdo a ser reembolsados de acuerdo con las cláusulas.
  • Los servicios de “cortesía” no se garanticen.
  • Los animales no se admiten.
  • Los precios son más impuestos, 16% de IVA y 3% impuesto local.
  • El huésped reconoce que ha leído y acepta la política de cancelación de Hotel CalaLuna Tulum.
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